Prin accesarea și utilizarea site-ului web https://littlethings.ro, vă exprimați acordul de a respecta termenii și condițiile stabilite mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza site-ul nostru.

Informații despre companie:

BackToNormal Studio SRL este proprietarul site-ului web https://littlethings.ro, al informațiilor și materialelor afișate pe acesta. BackToNormal Studio SRL este o persoană juridică înregistrată în România, cu sediul social în București, Sectorul 1, Strada Baiculesti Nr.7, Bloc A2, Scara B, Ap 72, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J40/10587/2018, având cod fiscal 39663777.

Date de contact:

Pentru informații suplimentare legate de produsele LittleThings, ne puteți contacta:

Prin e-mail la adresa: contact@littlethings.ro
Prin telefon la numărul: +40723570700
Prin mesaj pe WhatsApp la numărul: 0723570700

Politica de livrare

Produsele LittleThings sunt livrate în România exclusiv prin curier rapid.
Costul livrării este suportat de client și va fi stabilit în funcție de criteriile partenerilor nostrii SameDay Courier.
Livrarea se realizează în termen de 3-7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Taxa de transport va fi afișată în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.

Modalități de plată:

Puteți achita produsele LittleThings online (cu card) sau ramburs:

Online prin card bancar: Plata se realizează prin intermediul unui sistem securizat de procesare a plăților. Se acceptă carduri Visa și Mastercard.

Ramburs: Plata se realizează la livrarea coletului către curier.

Politica de returnare:

Aveți dreptul de a renunța la achiziție în termen de 14 zile de la data primirii produsului, fără a fi nevoiți să plătiți alte costuri decât cele de transport (art. 13 alin. (3) și art. 14 din O.U.G. Nr. 34/2014).

Condiții de returnare:

  • Produsul trebuie returnat în ambalajul original, nedesfăcut și nefolosit.
  • Etichetele originale trebuie să fie atașate la produs.
  • Produsul trebuie însoțit de documentele de livrare (factură, bon fiscal).
  • Costul de returnare este suportat de client.

Excepții de la politica de returnare:

  • Nu se acceptă returnarea produselor confecționate la comandă.
  • Nu se acceptă returnarea produselor deteriorate din cauza culpei clientului.
  • Conform Ordonanței de Urgență 34/2014, produsele personalizate sau confecționate după specificațiile consumatorului nu pot fi returnate sau schimbate de către cumpărător, deoarece excluderea de la dreptul de retragere este prevăzută de lege. Excepție fac cazurile în care produsele sunt neconforme, prezintă defecte de fabricație sau erori imputabile companiei, situație în care poate fi solicitată înlocuirea sau returnarea.

Returnarea banilor:

  • Vom returna contravaloarea produsului în termen de 30 de zile de la data primirii produsului returnat.
  • Suma va fi rambursată în contul bancar utilizat pentru plata comenzii.

Schimbarea produsului:

  • Puteți opta pentru schimbarea produsului cu unul de valoare egală sau mai mare, în termen de 14 zile de la data primirii produsului.
  • Diferența de preț va fi achitată de client.
  • Noul produs va fi livrat în termen de 72 de ore de la data primirii produsului returnat.
  • Schimbarea produsului este eligibila doar daca produsul este neconform din fabrica sau prezinta defectiuni sau erori din fabricatie.

Legislație aplicabilă

Termenii și condițiile prezente sunt supuse legii Române.

Contact

Pentru orice informații suplimentare sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: contact@littlethings.ro sau la numărul de telefon: 0723570700 .

Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile prezente în orice moment. Vă vom informa cu privire la orice modificare prin afișarea versiunii actualizate pe site-ul nostru “http://littlethings.ro“